I vissa fall kan det finnas osäkerhet kring att lämna ett barn ensam med en förälder. Det kan handla om att barnet inte känner sin förälder tillräckligt för att det ska kännas bra att umgås helt själva eller att det finns oro kring förälderns förmåga att ensam ta hand om barnet. I en domstolsprocess kan då domstolen besluta om umgängesstöd under en bestämd period.
Umgängesstöd innebär att man träffar sitt barn i en anpassad lokal tillsammans med umgängesstödjare anställda av socialtjänsten. Innan man påbörjar ett umgänge i umgängeslokal brukar barnet få komma dit med sin boendeförälder för att bekanta sig med omgivningen så att det ska kännas så bra som möjligt. Tanken med ett umgängesstöd är att på ett tryggt sätt och under en kortare period skapa förutsättningar för att umgänge därefter ska kunna ske utan något umgängesstöd. Umgängesstöd är gratis för föräldrarna.